V reakci na eskalaci konfliktu na Ukrajině a velký příliv válečných uprchlíků i do našich regionů zřídila Diecézní charita Hradec Králové speciální infolinku a organizuje pro utečence okamžitou humanitární pomoc. Provoz linky zajišťují pracovnice Integračního centra pro cizince, které pomáhají občanům Ukrajiny s vyřízením legalizace pobytu, a také registrují nabídky na ubytování a pomoc dobrovolníků.

Speciální infolinka číslo 737 977 757 na pomoc uprchlíkům z Ukrajiny je v provozu od pondělí do pátku od 8 do 18 hodin. Lidé mohou zaslat také email na adresu: ukrajina@hk.caritas.cz. 

Pro celou ČR je zřízena anonymní, bezplatná UKRAJINSKÁ INFOLINKA CHARITY ČR 731 432 431.

LINKA SOCIÁLNÍ ASISTENCE PRO UPRCHLÍKY Z UKRAJINY

Ministerstvo práce a sociálních věcí ve spolupráci s Modrou linkou a Oblastním spolkem Českého červeného kříže Prahy 1 zřídilo linku sociální asistence pro občany Ukrajiny. Cílem linky  je poskytnout této skupině lidí informace i podporu.

Linka je dostupná bezplatně na čísle 800 60 10 20 v několika jazycích.

Funguje ve dvou částech – sociálního poradenství a krizové intervence.

Volajícímu nabídne možnost přepojení na oblast sociálního poradenství, která je určena lidem, kteří jsou na útěku před válečným konfliktem na Ukrajině. Zároveň poradenství je určeno i osobám v ČR, které se snaží uprchlíkům na našem území pomáhat. Operátoři dokážou zodpovědět dotazy z oblasti zaměstnanosti, sociálních dávek, sociální péče a prevence, ochrany dětí, začleňování do vzdělávání a mnoha dalších.

Linka sociální asistence je dostupná pro volající v těchto časech:

• Sociální poradenství (čeština, ukrajinština, ruština, romština a maďarština)
  • Pondělí – pátek od 9:00 do 17:00
• Krizová intervence (čeština, ukrajinština, ruština)
  • Pondělí – pátek od 8:00 do 12:30 a od 16:00 do 21:00
  • Sobota – neděle od 12:30 do 17:00 

Organizace pro pomoc uprchlíkům realizuje projekt podpořený UNICEF zaměřený na komplexní pomoc nezletilým uprchlíkům, kteří se nacházejí na území ČR bez svých rodičů. Cílem projektu je zajistit identifikaci těchto dětí, zjištění potřeb, poskytnutí podpory prostřednictvím právního a sociálního poradenství, psychologické pomoci, materiální pomoci, realizace volnočasových aktivit a možnosti ubytování v podporovaném bydlení.

Nezletilým nabízí bezplatné služby: 

• Sociální poradenství a asistence
  oblast vzdělávání, zaměstnání, dávek, zdravotního pojištění, doprovod na úřady
• Právní poradenství
  informování o právech a povinnostech, zastupování v řízeních o mezinárodní ochraně, dočasné ochraně, správním vyhoštění, povolení k pobytu, sloučení rodiny  
• Psychologická pomoc
  možnost hrazení krátkodobé i dlouhodobé psychologické péče
• Hostitelské rodiny
  vyhledávání a proškolení hostitelských rodin pro nezletilé cizince v ústavní péči
• Mentorské dvojice
  vyhledávání a proškolení dobrovolníků, kteří se s nezletilými pravidelně scházejí a realizují volnočasové aktivity
• Dům na půl cesty
  podporované bydlení pro mladé od 16 do 26 let věku v Praze a Brně
• Materiální pomoc  
• Tlumočení

Nezletilí se mohou obracet na telefonní linku v ukrajinském jazyce: + 420 603 814 349.

Souhrné informace k možnostem pomoci občanům Ukrajiny, kteří přicházejí v důsledku válečného konfliktu do ČR, případně v ČR dlouhodobě žijí a pracují a také zaměstnavatelům, kteří občany Ukrajiny zaměstnávají nebo zaměstnají.

• Informace jsou dostupné na webu ÚP ČR  

• Organizuje potravinovou a materiální sbírku pro uprchlíky z Ukrajiny. Má k dispozici základní balíčky pomoci viz. leták. 

• V případě využití pomoci kontaktovat oddělení krizového řízení (725 092 401, 734 354 343) nebo oddělení vnějších vztahů (734 642 131).

• Aktuální informace můžete sledovat na stránkách úřadu ZDE